文/谢春林 消费者的心理活动是极其微妙的，人们往往凭自己的印象购买商品。如今个性化营销慢慢的变成为市场营销的主流模式，个性化的消费对商品包装设计也提出更高的要求。

  这就要求设计师在设计包装时要深入生活，注重对人情、人性的把握，摸索包裝设计与消费者心理活动的规律，来提升包装设计的人性化效果，促使消费者产生购买商品的行动。

  ①消费者对包装设计的心理需求。作为一款好的包装，设计师必须要搞清楚顾客对于产品的真实需求，包装设计只有找准特定的花钱的那群人 ,才能体现消费者人性化的心里需求。

  例如：礼品的消费者可能更关心它的包装档次，而对于包装的大小则会依据礼品的用途作出选择；如果是自己或者家人使用的产品，包装就仅仅只需起到便于携带或保护的产品的功能；有些产品是用来彰显消费者的尊荣和地位的，而更多的产品仅仅是为了消费者生活的需要。

  ②消费者对包装设计的成本需求。包装是用来体现产品价值，而非弱化产品价值的，过高档或者过低档的包装都会弱化产品价值，因此必须弄清楚顾客对于产品所愿意承担的包装需求成本，以引起理性消费者的购买欲望。例如：消费者长期需要的快速消费品，则不会希望为包装支付更多的购买成本，而且希望包装简化。

  ③消费者对包装设计的便利性需求。消费者所期望的包装往往暗含消费便利性于其中，一款包装的自重，包装的易打开程度，包装携带的便利性等，都会影响消费者所作出的购买决定。

  ④消费者对包装设计的沟通性需求。包装的沟通性是指包装的传递信息功能。往往一款容易打动顾客的包装总是图文并茂的，还有一些蕴涵历史及人文的产品，往往都有很优美的文字夹杂其中，文字的力量足以在片刻间引领消费者的思绪。

  琳琅满目的包装中，绝大多数产品都能很好的满足消费者的需求和愿望，但是消费者总是只选择自身所喜好的产品。除了产品本身的知名度和满意度以外，包装设计是否理解和关注了消费者的真正需要，也在影响着消费者做出购买决定。

  人性化包装应该来源于生活而且具有灵性，它可能是某个生活细节的追溯。包装的灵性是指包装应该具有的亲和力和沟通力，具有产品本身打动消费者的内涵特质。

  ①人性化的包装设计来源于文化。有很多商品本身是很有文化渊源的，但是如果缺乏对该产品历史及人文内涵的了解，设计出的包装往往并不能彰显产品的品位。一旦一种产品的包装设计能够将其本身就具有的文化内涵复原，往往就会使消费的人折服，从而备受消费者关注和青睐。

  ②人性化的包装设计来源于情感。消费心理的多维性和差异性决定了商品包装设计必须有多元的情感诉求，才能吸引特定的消费群体。

  例如：某个品牌的巧克力，其包装设计总是可以打动人，火红的玫瑰让你送给最爱的人，白雪配合房子造型让你送给你最眷念的家人 包含了丰富情感诉求的巧克力不再只是甜润的化身，不同的包装设计可能使它幻化成天使、圣诞老人、友谊，这样的人性化包装总是会令消费者感动，以至忘记了它的不菲价格。

  ③人性化的包装设计来源于细节 。如今的分众营销时，消费者需要商家去观察、了解并从细节上去满足他。包装同样如此，一款打动消费者的包装更应该反映厂家对消费的人的细节的注意。

  ①人性化包装设计的创新应根植于民族土壤。包装设计的创新离不开民俗性和民族性，是建立在文化历史上的创新。在设计创新中，民族性和明显的地域性特色，也往往体现消费者不同的人性化需求。注重民间传统文化也是新的时代新的审美观念。赋予了人性化包装新内涵。

  ②人性化包装设计的创新应该根植于市场意识。市场充满着竞争，消费需求也在不断的变化。人性化包装设计的主要目标应是去迎合市场，迎合人们的审美观念和消费需求心理。只有把包装设计的创新取向和市场取向有机的结合起来，才能真正体现包装设计的人性化。

  人性化的包装设计，是以消费者需求为导向的包装之道 ，真正好的包装就应该符合以消费者需求为中心的营销战略方向。