无论如何,泰国瑞幸背后之人至少对中国人的消费习惯很熟悉。甚至,泰国瑞幸做的可能就是中国游客或居住在泰国的中国人的生意。
2020年12月17日,瑞幸咖啡同意支付1.8亿美元与美国证券交易委员会(SEC)达成和解。无数人自此松了一口气——长达8个月的瑞幸咖啡财务造假事件,终于落下帷幕。
3天后,泰国首家“瑞幸咖啡”在曼谷开业。在泰国的“瑞幸粉”兴冲冲地赶去“打卡”,有人忍不住激动,在社交平台呼朋唤友;有人失望而归,因为新开的“瑞幸咖啡”,既没有最王牌的生椰拿铁,也没有自己钟爱的陨石拿铁。他们很快发现,瑞幸咖啡Logo中那只鹿角方向怎么反了?
远在海外的这些小水花,那时并没有传回北京瑞幸总部,后者沉浸在解决了一个烦后的轻松氛围里。他们当时并不知道,下一个麻烦的引线,已经悄悄埋下了。
今年12月20日,话题“泰国瑞幸向中国瑞幸索赔100亿泰铢”冲上热搜。那根埋下的引线,引爆了舆论。
据中国侨网消息,19日,泰国皇家50R集团(下称“50R集团”)正式向泰国法院提交诉讼,要求法庭判决中国瑞幸赔偿经济损失100亿泰铢(约合人民币20.46亿元),法院已受理此案。据报道,瑞幸咖啡(泰国)有限公司(下称“泰国瑞幸”)属于50R集团旗下。
在这之前,瑞幸咖啡已经与50R集团因商标纠纷在法院交手过一个回合,以败诉告终。20日下午,瑞幸咖啡在官方微博回应,“关于被泰国假瑞幸索赔100亿泰铢问题,情况还有待核实。”
《中国企业家》联系上一位自称是泰国瑞幸咖啡股东的华裔人士,关于这起诉讼及泰国瑞幸在泰经营情况,对方称不便透露。但他表示:“(泰国瑞幸)法人是泰国人,另外的股东中,既有泰国这边的华裔,也有泰国人。”而早在2021年2月,也就是曼谷首家瑞幸刚开业不久,一位网友就在小红书发文称,“老板居然是个中国人。”
此前,国内有关50R集团的报道中,流传最广的版本是:一家从事零售、新能源、旅游业、房地产、餐饮业等多元化经营管理的泰国本土企业,背后有泰国皇室和军方政府的背景。坊间又传闻,泰国瑞幸背后的老板,实际上就是中国人。
在中国做了多年公司和金融业务律师,现已旅居泰国的方明,看到此公司有“泰国皇室”背景时,哑然失笑。
“太离谱了。”据他了解,泰国皇室在泰国地位很高,受泰国宪法保护。“泰国皇室投资的都是像泰国最大的银行——泰国汇商银行这样的企业,根本不可能去‘碰瓷’瑞幸咖啡。”方明表示。
此外,据红星新闻报道,泰国最高级别安全部门、泰国国内安全行动指挥部(ISOC)有关人员称,泰国军方没有一点私人公司,更不会投资任何公司。所谓的泰国皇室背景,更不可能,“泰国Royal(皇室/皇家)这个词,在泰国商务厅是开放注册的,任何企业都能注册”。
“老板Rocky很慷慨,遇到中国人都打折。”2021年4月,一位消费者前往曼谷叻差拉披色路的瑞幸咖啡消费后,在国内点评平台大众点评上写下了这样的评价。
另一位消费者称,这家店据说不是中国瑞幸,与中国瑞幸没关系,但在泰国是合法的。她尤为称赞咖啡店周边的几个标语“太有意思了,老板很有才”。在其分享的图片中,一个蓝底标牌上,有中泰两种语言写的标语:“非瑞幸咖啡客户会员停车不消费,拜佛都不灵”。
方明在泰国只见过一家瑞幸咖啡店,但他颇有自信地断定,泰国瑞幸做的是中国游客或居住在泰国的中国人的生意。
他认为,上面的标语,在泰国人看来“会莫名其妙”,其实是博中国人好感的把戏。“况且泰国人大多不知道瑞幸。那家店开在以中国大使馆为中心的周边区域,从国内去泰国的人喜欢住在那一带,华为等中国企业也聚集在那。意图显而易见。”
上述自称为泰国瑞幸股东的人士,透露的泰国瑞幸股东为华裔和泰国人的信息,恐怕也不那么站得住脚。据报道,泰国商务部DBD信息数据显示,泰国皇家50R集团有限公司和瑞幸咖啡(泰国)有限公司均为中泰合资企业,既有泰国人,也有中国人,两家公司股东有重叠。
而作为有多年从业经验的前律师,出于职业敏感,方明查询了瑞幸咖啡(泰国)公司在泰国的登记信息,发现董事的名字是汉语拼音形式,是一个中国名字。
12月20日一早,瑞幸咖啡联合创始人杨飞看到高挂在微博热搜榜头条的瑞幸咖啡话题,在朋友圈发文,“泰国假瑞幸真牛,冒我滴名,现在还要刷我滴卡。”语气似半是自嘲,半是无奈。
他大概也没想到,刚刚收到与泰国瑞幸的商标纠纷的败诉判决不到20天,就被泰国瑞幸索赔100亿泰铢。
据报道,泰国知识产权和国际贸易中央法庭网站信息数据显示,中国瑞幸咖啡曾于2021年因商标问题起诉两家泰国公司。
原因是,中国瑞幸咖啡计划在泰国以人造鹿形象为商标开设“瑞幸咖啡”时,发现多个相同或相近商标已经被这两家公司注册。中国瑞幸要求对方撤销其商标注册,并停用这些商标。
与此同时,商标问题所带来的影响也开始在市场出现并蔓延。2022年1月,有消费的人在社交平台发文,称在泰国买到了瑞幸咖啡,却发现商标的鹿头方向反了。该文引来了瑞幸咖啡官方号,后者在评论中连发数个“黑人问号”表情,表示震惊。
两天后,瑞幸咖啡在官方号辟谣,“感谢泰国小伙伴的厚爱,但不是所有的小鹿都叫瑞幸哦。”2022年8月,瑞幸咖啡再度公开发布声明,指泰国的瑞幸门店是仿冒门店。
在网友公布的图片中,泰国瑞幸门店装修、Logo、咖啡杯、手提袋与中国瑞幸咖啡相似度极高,仅Logo中鹿头方向相反,中国瑞幸咖啡的鹿向右看,而泰国瑞幸的鹿向左看。
2022年11月24日,泰国法院公布一审判决,判中国瑞幸胜诉。2023年3月24日,50R集团提起上诉。12月初,有公开报道称,中国瑞幸败诉。
泰国文华律师事务所律师在接受红星新闻采访时表示,中泰之间没有签订商标合作协议,根据泰国商标法规定,泰国瑞幸最先向当地商标局提出注册申请并使用,其就有权使用这一商标在泰国从事该领域相关的业务。
此外,50R集团文件显示,2020年时其已向泰国商务部合法注册瑞幸商标,一切都依照泰国法律规则和程序办理,并获准使用该商标经营销售茶和咖啡等饮料的咖啡店业务。
而从2020年底开始,泰国瑞幸已在泰国开了多家咖啡实体店,并且处于正常运营中。在律师看来,这成为泰国法院判定泰国瑞幸申请在先,而非恶意抢注的重要依据,这是中国瑞幸败诉的决定性因素。
50R集团在19日向法院提交的控告书中指称,中国瑞幸损害了50R集团的商业信誉,且在法院作出最终判决前,中国瑞幸就已多次强迫原告不再使用该商标,多次强制扣押对方财产。
据报道,50R集团称其原计划在极短的时间内扩展至全球达1万家咖啡店以上,并准备上市。中国瑞幸的行为导致其计划中断,使其受到严重经济损失,因此索赔90亿泰铢。
中国瑞幸还在法院判决前授权委托代理人私自违法扣押50R集团咖啡店内财产,使其受到严重的羞辱和损失,对此索赔9.95亿泰铢;此外,就50R集团聘请的律师费用索赔0.05亿泰铢。上述三项合计100亿泰铢。
泰国瑞幸的指控内容是否属实?瑞幸咖啡将怎么样应对对方的指控及巨额索赔?瑞幸咖啡在全世界内的商标注册工作规划及进展如何?《中国企业家》就以上问题联系瑞幸咖啡,截止至发稿,尚未获得回复。
而前述自称泰国咖啡股东的人士,在简单寒暄结束后,隔了十几分钟,又向《中国企业家》发来一段话,似是回应前面有关在泰国投资的话题,但颇耐人寻味——
“泰国这片土壤很自由。用正大集团那句话,所有人都要学会入乡随俗,外国人去中国也要遵循中国的风俗文化,遵纪守法;外国人来泰国也(是)一样的道理,不是感觉自己是个大企业就欺负小的……这也是怎么回事老一辈的华侨能在那么辛苦的条件下在泰国发展起来的原因。”
“这对于泰国瑞幸也是笔好买卖。”方明并不看好泰国瑞幸在泰国市场的发展。据其介绍,泰国咖啡文化很成熟,市场已非常饱和。泰国不仅有自己本土的连锁咖啡品牌Caf Amazon,还有很多网红咖啡店、精品咖啡店,乃至街边像奶茶摊一样的小店,不仅味道好,而且便宜。泰国瑞幸在泰国并不具备充足的竞争力。
瑞幸咖啡不是第一家在商标上吃亏的企业。因商标引发纠纷、打数年官司的案例并不在少数。在咖啡、茶饮行业,比瑞幸咖啡更早尝到商标被抢先注册的苦头的,是茶颜悦色。
此前就有知情人士向《中国企业家》透露,茶颜悦色因独特的设计、深受欢迎的品牌形象和产品,全国各地常常会出现“山寨版”。但茶颜悦色除在大本营长沙外,其他极少城市有门店。
让人意外的是,2018年10月,茶颜悦色忽然出现在了韩国街头,品牌、Logo、杯子设计风格都与长沙的茶颜悦色相似。这是赴韩留学生开的一家茶颜悦色奶茶店,但“不属于加盟”,他们公开宣称“老板努力找了办法买到了茶颜悦色家的材料……味道很接近了”,还抢注了茶颜悦色的韩国商标。
2019年4月,茶颜悦色官方微博发文:“关于赴韩留学生抢注茶颜悦色韩国商标一事我们已知悉,对方此行为合法,我们无权干涉。很抱歉我们此前在商标保护上做得不够,造成很多事留有遗憾,也非常谢谢有粉丝的提醒和维护。”
2023年,中国茶饮和咖啡品牌“出海”热潮汹涌。只看12月的成绩,就足以让我们消费者感受到这股浪潮:12月4日,奈雪的茶宣布泰国曼谷首店开业;12月8日,库迪咖啡在泰国的第一家店也正式开业,而今年更早时候,库迪咖啡的足迹已经到达韩国、印尼、日本、北美;12月9日,喜茶在美国首店开业,这是喜茶今年到达的第五个国家。
中国贸促会商事法律服务中心知识产权处副处长唐怡表示,中国企业“走出去”过程中,商标被抢注的风险仍比较高。尤其随着跨境电子商务快速的提升,我国的一些品牌和产品受到关注和喜爱,商标被抢注时有发生。
唐怡提醒,企业要提早布局,尽量在比较确定的目标市场国家提交专利申请,同时善用国际合作机制以及国际协定,如马德里协定、PCT、海牙协定等,通过提前布局,履行相应手续,商标、专利可在多个国家和地区受到保护。
不过,随着“出海”潮卷起,中国消费企业也开始加强商标、专利等在全世界内的保护工作。库迪咖啡方面告诉《中国企业家》,他们对商标很看重,已提前在布局的各个国家提交了商标注册申请。
在这方面,西少爷颇有经验。2014年成立的西少爷,自成立时起,就定下了“让西少爷的服务遍布全球”的愿景。
西少爷创始人孟兵此前向《中国企业家》表示,企业成立第二年,西少爷就开始在全世界各个国家注册商标,在各国市场碰到过不同困难,直到2018年,才在全球范围内完成全部注册工作。
期间,西少爷还与微软产生过一次交集。西少爷的全球品牌“Bingz”与微软必应的“Bing”颇为相似,西少爷在全球各国将“Bingz”完成注册后,微软在部分国家注册“Bing”失败。微软方面找到西少爷进行协商,最后双方和解,西少爷放弃了在部分领域的商标。为此,微软向西少爷支付了一笔费用。
无论如何,瑞幸咖啡吃的亏,给正摩拳擦掌“出海”的消费企业同行们,敲了一记警钟——要出海,商标先行,提前保护好自己的IP。